ここではプレイヤーの皆様からお問い合わせの多い内容についてご紹介と回答を記載いたします。
お問い合わせを行う前に、ご一読いただきますようお願いいたします。
また、現在確認されている不具合について、
以下のページに記載がありますのでこちらもご参照ください。
現在確認されている不具合について
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質問：倉庫を製作したが「所持品がいっぱいなので、倉庫を作成できません」と表示される。
回答：倉庫は完成後プレイヤーのアイテム欄に入ります。完成時にアイテム欄に
3×5マスの空きがない場合、製作は中断されます。
質問：錬功島体験券を使っても画面右下にアイコンが表示されない。
回答：インストールされているクライアントが最新でない可能性があります。
お使いのクライアントをアンインストールし、
公式サイトからダウンロードした最新のクライアントをインストールしてください。
錬功島と錬功島体験券についてはこちらをご参照ください。
質問：錬功島から帰る方法が分かりません。
回答：システム設定の「ベース帰還」により、
「初心者ビーチ」「ベースポイント」のどちらかに移動することができます。
詳しくは、こちらをご参照ください。
質問：「デスクトップパソコン」を使用して製作を行っていると、
他人の「自動販売機」などを見ることができなくなる。
回答：「デスクトップパソコン」を使用中は一部の機能が制限されます。
「自動販売機」などを見たい場合は、「デスクトップパソコン」の利用を
一時停止するようにしてください。
質問：特定の仲間の状態を「戦闘」にも「騎乗」にも変更できなくなる。
回答：その仲間に生産を任せている可能性があります。
生産中の仲間の状態を変更することはできません。
また、アイテムスロットが一杯で生産品を受け取ることができない場合、
生産が中断状態になりますが、この時も仲間は生産中の状態となっていますのでご注意ください。
質問：仲間に生産させた器具系のアイテムがなくなってしまう。
回答：仲間に生産させた器具系のアイテムは、
プレイヤーが最後にいたフロアに自動で設置されます。
テントの2階で生産を行わせても、プレイヤーが最後に1階にいた場合、
テントの1階に設置されますのでご注意ください。
※他人のテントに入った場合も同様に判定されます。
質問：ステータスポイントを割り振っている途中で戦闘になると、ポイントが消えてしまう。
回答：ポイントを割り振っている途中で戦闘に入ると、
ポイントが一時的に表示から消えてしまいます。
一度ログアウトして再度ログインをすることで、ポイントは戻ってきますので、
お手数ですが再ログインをお願いいたします。
質問：ショッピングモールで購入した家具が届かない。
回答：ショッピングモールの「家具屋」で購入した家具は、
アイテムスロットではなく、テント内の「家具置き場」に保管されます。
「家具置き場」はアイテムを購入後に自分のテントに入ると、右下にアイコンで表示されます。
テント内で購入した場合は、一度テントを出てから再度テントに入りなおしてください。
詳しくはこちらのページもご参照ください。
質問：イベントで離脱した仲間に装備させていたアイテムが消えてしまう。
回答：イベントなどで離脱した仲間が装備していたアイテムは、以下のようになります。
・通常装備：アイテムスロットに移動します。アイテムスロットが一杯だった場合、
テント内に配置できる家具「倉庫」内に移動します。
※「倉庫」を未設置の場合、設置した段階でアイテムが中に入っています。
※アイテムスロットも「倉庫」も一杯だった場合、
仲間が装備していたアイテムは足元に落ちますのでご注意ください。
・クエストで入手した固有装備（ニースのスタッフなど）：イベントで離脱時に消えてしまいますが、
最初に入手した場所で再度入手することが可能です。
質問：「リモコン」などのクエストで入手できるアイテムが複数所持できる。
回答：「リモコン」などのクエストで入手できる重要なアイテムは、
誤って破棄した場合などのため、
所持していない状態でNPCに話しかけると再度入手することが可能です。
なお、複数所持していても特に良いことはありません。
質問：友好度が下がって離脱した仲間に装備させていた装備が戻ってこない。
回答：友好度が低くなると、戦闘中や戦闘後に仲間が離脱してしまいますが、
この時に仲間が所持していたアイテムは消えてしまいます。友好度には十分ご注意ください。
詳しくはこちらのページもご参照ください。
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『Wonderland ONLINE』運営チーム
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